10.5.1.2 — Vysoká psychická zátěž dispečera záchranné služby
High mental load of emergency dispatch operator
Vzorové hodnocení rizika
Analýza rizikového scénáře
1B — Přijatelné riziko
Vstupní faktory
Pp — Pravděpodobnost přítomnosti
62%
Pa — Pravděpodobnost negativního působení
67%
P — Kombinovaná pravděpodobnost
41.54%
N — Následky (závažnost)
2 / 10
Npr — Počet exponovaných osob
3 / 5
Ep — Typ exponovaných osob
5 / 5
Kf
1.2
Kd (Zkušený hodnotitel)
1
Výpočet
R = (41.54 × 2 / 10) × 1.2 × 1 = 9.97
Hierarchie opatření dle §102 ZP
Bezpečnostní opatření
🚫
Odstranění rizika u zdroje
Úprava pracovních podmínek (osvětlení, teplota, ventilace)
↓ R −1.5
→ R=8.47 (1B)
🔧
Technická opatření a kolektivní ochrana
Klimatizace, ventilace, zastínění, osvětlení
↓ R −2.12
→ R=6.35 (1B)
📋
Organizační a administrativní opatření
Úprava pracovní doby, směnový kalendář, pitný režim
↓ R −0.64
→ R=5.71 (1B)
🎓
Školení a instrukce
Školení o psychosociálních rizicích, stres management
↓ R −0.46
→ R=5.25 (1B)
🦺
Osobní ochranné pracovní prostředky
Ochranné pomůcky dle konkrétních podmínek
↓ R −0.79
→ R=4.46 (1B)
🚨
Havarijní a krizová opatření
Krizová podpora, psycholog, debrief po události
↓ R −0.22
→ R=4.24 (1B)
Zbytkové riziko po opatřeních
Před
→
Po
1B — Přijatelné riziko